Gestions-@

Suport en Gestions Telemàtiques

• Missió

El servei Gestions-@ fa suport a la població que, a causa de l’escletxa digital, té dificultats per resoldre tràmits en línia.

• Descripció

Des del 2020, com a conseqüència de les adaptacions que va generar la pandèmia de la covid-19,

és un fet que administracions, institucions i organismes oficials, però, també el món de l’empresa, les entitats i els serveis han transformat les vies de relació i contacte amb la ciutadania. Des de sol·licitar un certificat fins a comprar una entrada de cinema, totes aquestes accions, des de la més quotidiana a la més específica tenen la seva versió telemàtica, si no, l’única que la ciutadania té a l’abast.

Tot i disposar al barri de la Mina de dos Punts Òmnia (enllaç), una part important de la població continua tenint dificultats per desenvolupar-se telemàticament. Hom constata la generalització del tràmit en línia en tots els àmbits de la gestió, de manera que l’any 2020 el Consorci crea el servei Gestions-@ per atendre aquesta població en les operacions de tramitació i gestió que ha de realitzar amb l’administració i els organismes oficials.

• Objectius específics:
  • Oferir atenció individualitzada de suport
  • Assessorar a persones i entitats del barri de la Mina en la gestió telemàtica amb l’administració pública

• Resultats 2023
  • • Tràmits realitzats: 365
  • Obtenció de certificats: 286
  • Ingrés Mínim Vital: 25 (3 aprovats/4 denegats/18 pendents)
  • Cita prèvia INSS: 17

• Informació de Servei

Horari:

• • Dilluns i dimecres: de 9.30 a 15 hores
  • Dimarts i dijous: de 9.30 a 14 hores i de 15 a 17 hores
  • Divendres: de 9 a 14 hores

Tel. 93 462 00 20 / Adreça electrònica: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.
Cal concertar visita per qualsevol d’aquestes vies de contacte
Carrer del Mar, 12 entresol :: 08930 Sant Adrià de Besòs
www.barrimina.cat